İşlem Rehberi
İşlem Rehberi
Mal ve Hizmetin Seçilmesi (Sepete Ekleme)
www.hariboshop.com’da istediğiniz ürüne ulaşmak için, anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilir veya ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün seçeneklerine göz atabilirsiniz. Ürün sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna basıp seçtiğiniz ürünü, alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.
• Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)
Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra Devam Et butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden önce Hesabım sayfanızdaki Siparişlerini Gör > Teslimat Adresi alanından adres bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girip satın alma işleminizi tamamlayın. Ödemenizi banka kartı ile de yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme onay e-postası gönderilir. Siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması aşamalarında e-postayla bilgilendirilirsiniz
·Hemen Al:Ürün sayfalarındaki "Hemen AL" butonuna basarak ürünleri anında satın alabilirsiniz. Ödemenizi banka kartı ve kredi kartı ile yapabilirsiniz.
·Hemen AL butonuna bastıktan sonra açılan sipariş ekranında ""Ekstra İndirimler"" alanında puan ve kuponlarınızı kullanabilirsiniz.
·Siparişinizin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresi seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlayın.
·Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneklerinden birini seçerek ödemenizi yapın.
·Misafir Kullanıcı:Üye olmak istemeyen kullanıcılar için alternatif bir sipariş şeklidir. Ayrıca üyeler de üyelik bilgilerini unuttularsa veya bilgilerini girmeden alışveriş yapmak istiyorlarsa misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilir. Misafir kullanıcı olarak verdiğiniz diğer siparişleri Hesabım sayfanızda göremezsiniz. Üye olmadan verilen her sipariş için e-posta adresinize bir sipariş linki gönderilir. Bu linki tıklayarak sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Teslimat Bilgileri
www.hariboshop.com'da ödeme alındıktan sonra tedarik süresi içinde ürün kargolanır ve sisteme kargo bilgileri girilir. Kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir.
Sözleşmelerin Saklanması
Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler aşağıdaki bilgiler doğrultusunda saklanacaktır.
Sözleşme ve bağlı olarak üyelik ile siparişe yönelik kişisel verileriniz |
6098 sayılı kanun uyarınca |
10 yıl |
Anket verileri |
2 hafta |
|
Çevrimiçi ziyaretçilere ilişkin trafik verileri |
5651 sayılı kanun uyarınca |
2 yıl |
Çerezler |
1,5 yıl |
|
Müşteri Hizmetleri Kayıtları |
5653 sayılı kanun uyarınca |
3 yıl |
Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)
Hesabım sayfanızdan sipariş durumunu takip edebilir, sipariş bilgilerinizi değiştirebilir veya siparişinizi iptal edebilirsiniz.
E-Posta aboneliğimden nasıl çıkabilirim?