ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1-TARAFLAR

A-SATICI

Ervin Meşrubat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.  Karayolları Mah. 564. Sk. No: 4, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresinde mukim,

MERSİS No :0-3760-0110-4000013

Vergi No : 3760011040

Olan Ervin Meşrubat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ. satıcı olarak anılacaktır.

B-TÜKETİCİ / ALICI

 

Bundan böyle bu metinde ‘’ Tüketici / Alıcı’’ Olarak anılacaktır.

2- MESAFELİ SATIM SÖZLEŞMESİNE KONU MAL VEYA HİZMETİN ADI, ADETİ, KDV DAHİL FİYATI, ÖDEME ŞEKLİ VE TEMEL NİTELİKLERİ

Ödeme Şekli: Kredi Kartı

·Taksitli alımlarda ödeme planınızın oluşturulması bankanın inisifiyatinde olmakla birlikte, taksit sayısı bankanızca uygulanacak kampanya dahilinde belirlenmiş taksit sayısından fazla olabilir.

Ürün Adı Ve Temel Nitelikleri Adet Satış Bedeli Vadeli Satış

Bedeli

KDV Dahil Bedel

3-Paketleme ve kargo bedeli Tüketici / Alıcı tarafından karşılanacak olup, Kargo ücreti satın alma esnasında belirtilen. TL’dir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat belirli kargo şirketince Tüketicinin / Alıcının yukarıda belirli adresine yapılacaktır. Teslimde Tüketici / Alıcı kaynaklı olumsuzluklardan Satıcı sorumlu değildir. Tüketici / Alıcı kusurundan kaynaklı veya cayma hakkının, iptal ve iade durumlarının gerektiği gibi kullanılmadığı durumdaki geri gönderimlerde ürünün tekraren kargolanması istendiği takdirde Satıcı ek ücret talep edebilecektir.

4-Satıcı sipariş edilen ürün veya hizmetin belirlenmiş niteliklerde tam ve eksiksiz, sağlam şekilde tesliminden sorumludur.

5-Ürün mesafeli satış sözleşmesinin kabulünden itibaren 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Teslime kadar sorumluluk Satıcı üzerindedir.

6-CAYMA HAKKI

Tüketici / Alıcı; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Satıcı’ ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ ya aittir. Alıcı /Tüketici, mesafeli satış sözleşmesini kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

·Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı' ya site üzerinde tanımlı iade işlemleri bölümünden kolayca iade başvurusu oluşturması akabinde devam eden prosedürü gerçekleştirmesi veya iadeli taahhütlü posta, faks , eposta ile yazılı bildirimde bulunulması, ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ve anlaşmalı kargo kuruluşları ( Güncel - Yurtiçi Kargo ) vasıtası ile gerçekleştirilmesi şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a)3. kişiye veya Tüketici / Alıcı’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)

b)İade formu,

c)İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d)Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Tüketici / Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Tüketici / Alıcı’ya iade etmek ve 14 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e)Tüketici / Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Tüketici / Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Tüketici / Alıcı sorumlu değildir.

f)Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

·Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler

Tüketici / Alıcı’ nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, Tüketici / Alıcı’ ya teslim edilmesinin ardından Tüketici / Alıcı tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddimallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının Tüketici / Alıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

7-Tüketici / Alıcı olarak siparişinize dair veya siparişiniz öncesi soru ve şikayetlerinizi ervinonline@ervinmesrubat.com e-mail adresine yazılı olarak Satıcıya iletebilirsiniz.

8-YETKİLİ MAHKEME

Mesafeli Satım Sözleşmesinden doğan ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere Mesafeli Satım Sözleşmesi ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Tüketici / Alıcı’nın işleminin yapıldığı veya Tüketici / Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici / Alıcı’nın işleminin yapıldığı veya Tüketici / Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

SATICI

Ervin Meşrubat Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.

MERSİS NO: 0-3760-0110-4000013

Müşteri Hizmetleri Telefon: 0 212 538 08 76

E-Mail: ervinonline@ervinmesrubat.com

TÜKETİCİ / ALICI